Представяте ли си вместо чиновник зад гише, когато имате работа в общината да разчитате на изкуствен интелект и всичко да става по-бързо и удобно? Тази история не е от филм, нито е за някоя от най-богатите и и дигитализирани страни в света. Историята е българска и е за Разград.
От местната община заявиха за Money.bg, че работят активно по внедряването на нов дигитален инструмент - интелигентен чатбот, който ще отговаря на въпроси на граждани.
"Подготвяме внедряването на този нов дигитален инструмент - интелигентен чатбот, базиран на AI и технологията за извличане на отговори от документи - RAG - Retrieval-Augmented Generation. Целта му е да улесни гражданите в намирането на точна и актуална информация, свързана с дейността ни", разясняват от Община Разград.
Чатбот с бързи отговори по различни въпроси
Чатботът ще бъде достъпен на сайта на Община Разград и ще може да отговаря на въпроси, свързани с различни административни теми - от работното време на отдели, до изисквания за конкретни услуги и процеси. Той ще предоставя информация, вече публикувана от Общината, по ясен и структуриран начин.
Източник: iStock
Общината в Разград стартира и разяснителна кампания, насочена към това какво представлява изкуственият интелект, как ще работи чатботът и как гражданите ще могат да го използват ефективно.
Изкуственият интелект вече не е запазена територия само за научни лаборатории и големи компании - той може да бъде в помощ на всеки: ученици, учители, служители, родители, пенсионери. Технологията разбира естествения език и предоставя достъп до информация по нов, по-бърз и удобен начин.
Общините, институциите и бизнесът, които разбират това и започнат да внедряват новата технология най-бързо и адекватно, ще бъдат сред най-полезните на хората, сигурни са представителите на местната власт в Разград.
USD
CHF
EUR
GBP
