БГ малките и средни фирми - на опашката по използване на изкуствен интелект

Българските малки и средни предприятия се представят най-зле като употреба на изкуствения интелект в Централна и Източна Европа. Това показват резултатите от проучване на полската организация AI Chamber сред 3200 компании в региона.

Ако средно 77% от фирмите в ЦИЕ използват AI, то у нас такъв отговор дават с цели 10 на сто по-малко от запитаните. Това трябва да се гледа и в друг важен контекст - даже в държавите, в които повече компании използват изкуствен интелект, процентът на тези, които го правят в по-голям мащаб, е в пъти по-малък.

Цената на AI: Какво всъщност купуват инвеститорите?

На повърхността всичко изглежда някак логично

Само 3% от анкетираните 310 МСП у нас могат да кажат, че "в много голяма степен" прилагат AI в своята работа. Още 13% посочват, че "в голяма степен" се възползват от изкуствени интелект. За сметка на това цели 30 на сто (най-големият дял сред респондентите у нас) не са използвали AI, а 47% не виждат смисъл от внедряването му изобщо.

Парадоксално, но в същото време над 50% от анкетираните компании виждат положително икономическо въздействие от изкуствения интелект, което е много над средното и е втори най-висок дял сред изследваните страни.

По отношение на внедряването на AI Чехия, Естония и Полша водят в ЦИЕ.

AI вместо чиновник зад гише? Изкуственият интелект навлиза в общината в Разград

Чатботът, който трябва да е в услуга на гражданите

Най-често изкуственият интелект се използва за анализ на данни (40%), автоматичен превод (35%) и автоматизация на повтарящи се задачи (28%). В Естония и Полша AI се използва още за предиктивна аналитика и наблюдение на клиентското поведение.

Най-често по-големите МСП прилагат тези технологии и са в сектори като производство, услуги, търговия на дребно и транспорт и логистика.