Сериозен технически проблем лиши част от абонатите на A1 от мобилни услуги. Потребители от различни части на страната започнаха да се оплакват в социалните мрежи, че не могат да набират или че не могат да приемат обаждания от сутрешните часове на днешния ден.

Проблемът беше отстранен рано следобед.

При опит за набиране на някой от засегнатите номера се получаваше грешка, че той е грешен или непълен. Имаше и проблеми с SMS съобщенията.

Засегната беше само 2G и 3G мрежата, като можеха да се провеждат разговори през VoLTE и VoWIFI - технологии, поддържани от по-новите смартфони.

"Ако все още не можете да избирате А1 номера или други не могат да се свързват с вас - необходимо е да рестартирате телефона си", посочиха от телекома.

По-късно стана ясно, че ще има и компенсация за абонатите: "В знак на извинение за временните затруднения с 2G и 3G мрежата на 29 април, компанията ще предостави неограничени възможности за комуникация - минути, мегабайти и скорост, на всички свои клиенти на мобилни услуги. Компенсацията за причиненото неудобство ще важи през целия месец май и може да бъде заявена през Моят А1. От нея ще могат да се възползват всички клиенти, независимо дали са наблюдавали смущения във входящите и изходящите си обаждания по време на периода".

Към момента не е ясно каква е причината за аварията.

Срив остави част от потребителите на Vivacom без мобилни услуги
Обновена

Срив остави част от потребителите на Vivacom без мобилни услуги

Техническият проблем засегна абонати в цялата страна

Сривът идва само 4 дни след подобна ситуация с мрежата на Vivacom. Тогава часове наред част от потребителите имаха проблеми с гласовите услуги и мобилния интернет, като от телекома обясниха, че случилото се е резултат от софтуерна актуализация, извършена от външна компания.

"Възможни са затруднения с осъществяването на повиквания към номера извън мрежата на Vivacom. Уверяваме Ви, че те не са причинени от нашата мрежа", написаха днес от компанията.

Проблемите с телекомите през последните дни са технически и не са резултат от кибератака, заяви пред журналисти председателят на ресорната комисия в парламента Кирил Добрев (БСП). По думите му в момента и Yettel "има проблеми".