Международната платформа за доставка на храна Glovo спря дейността си в Босна и Херцеговина, съобщават местни медии. Компанията уведоми клиентите си още на 10 юни, че 10 август ще бъде последният ден, в който работи на местния пазар.
Това слага точка на 5-годишно присъствие, започнало с очаквания за сериозен растеж.
От Glovo обясниха, че решението за оттегляне е взето на глобално ниво, като част от стратегическо пренасочване на бизнеса. Целта е усилията и инвестициите да се насочат към ключови пазари с висок потенциал.
Компанията навлезе в Босна и Херцеговина през юли 2021 г., когато отвори първия си офис в Сараево чрез придобиването на местната платформа Donesi, по това време един от най-разпознаваемите местни играчи в сектора.
Оттеглянето на Glovo е показателно, защото на хартия Босна и Херцеговина имаше предпоставки да се превърне в един от растящите пазари за доставки на Балканите. Страната разполага с относително младо и урбанизирано население, което все по-често пазарува онлайн - делът на домакинствата с достъп до интернет надхвърли 75% още през 2021 г., а до 2023 г. доставките на храна вече формираха около 21% от всички онлайн покупки в страната.
Тази тенденция обаче се сблъска с редица структурни пречки. Средната нетна заплата в страната остава едва около 850-900 евро, федералната структура и бюрокрацията усложняват мащабирането, а освен това потребителските навици все още са доста консервативни.
Според разследване на бизнес портала Capital.ba, куриерите на Glovo в страната са работили без трудови договори, основни права и защита, чрез мрежа от посреднически фирми. Само малка част от тях са имали договори, осигуряващи им здравно и пенсионно осигуряване, въпреки че в страната съществува законов модел за регулиране на сезонна и допълнителна заетост.
Така на пазара остава основно локалната платформа Korpa и не е ясно кога и дали ще влезе нов западен играч.
USD
CHF
GBP
