Компанията за онлайн залози 888 ще трябва да плати рекордната глоба от 7.8 млн. паунда, след като не успя да защити уязвимите си клиенти.

Британската комисия по хазарта заяви, че има "значителни недостатъци" в процесите на социална отговорност на фирмата. Регулаторът изтъкна технически провал, заради който 7000 клиенти на компанията, избрали да затворят своите онлайн сметки в сайта на компанията, все още могат да ги използват и да залагат.

От 888 заявиха, че оказват пълно сътрудничество на регулаторния орган по време на проверката и се надяваха на споразумение. Компанията заяви, че е "ангажирана да предостави на играчите отговорно и приятно преживяване с игрите".

Част от санкцията ще бъде използвана, за да бъдат възстановени 3.5 млн. паунда на клиентите на компанията, които са спрели акаунтите си, желаейки да спрат да залагат. Заради техническия проблем обаче те все още са можели да залагат на бинго платформата на 888.

"Нашите изисквания са всяка компания да може да предостави на клиентите си възможността да се откажат от хазарта. Тези 7000 изглежда са искали да го направят. Но 888 не са изпълнили желанието им по начина, по който е трябвало", обясни пред BBC ръководителят на Комисията по хазарта Сара Харисън.

Регулаторът посочи и един отделен случай, при който клиент е заложил повече от 1.3 млн. паунда, включително 55 хил. паунда, откраднати от работодателя му. Въпросният клиент е залагал големи суми по 3-4 часа всеки ден в продължение на повече от 13 месеца.

Комисията по хазарта заяви, че "липсата на взаимодействие с клиента, предвид честотата, продължителността и сумите, свързани със залагането, породи сериозна загриженост относно защитата от 888 на клиенти, изложени на риск от нанасяне на вреда от хазарта".

Част от глобата - 62 хил. паунда - ще бъде върната на работодателя, от когото са откраднати парите.

Други 4.25 млн. паунда ще бъдат дадени за социално отговорна кауза за инвестиране в мерки за справяне с вредите, свързани с хазарта.

"В момента във Великобритания има около 2 млн. души, които или са проблемни комарджии, или са изложени на риск да станат такива", посочи Харисън.

"Компаниите започват да прилагат различни практики, за да идентифицират такива хора, но трябва да се направи повече. Трябва да действаме по-бързо и да стигнем по-далеч", подчерта тя.

Комисията по хазарта нареди независим одит на процесите на 888, свързани със защитата на потребителите.

888 е една от най-известните компании за хазартни игри на Острова. Тя е собственост на израелски бизнесмени и държи няколко популярни уебсайта за онлайн залози.