Аутсорсингът в България се променя под натиска на икономически и технологични промени, но за компаниите в сектора промените не са свързани само с нови предизвикателства, но и с нови успехи. Последното доказателство е Scalefocus. Софтуерният разработчик и доставчик на дигитални услуги Scalefocus влезе в престижната класация Global Outsourcing 100 на Международната асоциация на професионалистите в аутсорсинга (IAOP) за 2025 г. в категорията "Изгряваща звезда".
Scalefocus е основана през 2012 г. и има зад гърба си над 500 проекта за международни клиенти от сферите на финансите, енергетиката, здравеопазването, информационните технологии и други. Работила е за бизнеси от Европа, Северна Америка и Близкия Изток.
Само за 2023 г. приходите са близо 82 млн. лева, а печалбата - 4,4 млн. лева. За Scalefocus у нас работят над 400 души. Освен в София, Пловдив, Варна и Бургас, компанията има офиси още в Истанбул, Скопие и Битоля.
Компанията влезе в международната класация след оценка от независимо жури по критерии, свързани с добавена стойност за клиентите, иновации, професионално признание и социално въздействие.
"Посочените в кандидатурата клиентски препоръки и успешни истории са от секторите, в които компанията има най-голяма експертиза: финансови услуги, енергетика, здравеопазване, iGaming. При всички получени препоръки клиентите наблягат на съчетанието от задълбочена кростехнологична и индустриална експертиза на Scalefocus, въз основа на която компанията не просто доставя технологични услуги, а решава реални бизнес проблеми", подчертаха за Money.bg от Scalefocus.
Аутсорсингът днес не е аутсорсингът от вчера
Признанието за българската компания идва в тревожно време за тази индустрия у нас. Нейните представители през последните години многократно предупреждаваха, че докато у нас политиците дават разнопосочни сигнали за промените в данъчното и трудовото законодателство и не превръщат в дела думите си в подкрепа на иновациите, съседните страни правят всичко по силите си, за да "откраднат" инвеститори и проекти.
Освен това, шеметното развитие на изкуствения интелект постави под сериозна въпросителна бъдещето на част от дейностите, които традиционно се изнасят извън компаниите.
Как Scalefocus се справя с тези предизвикателства?
За тях AI е катализатор за по-висока бизнес стойност, а не заместител на хората: "Докато рутинни задачи могат да бъдат автоматизирани, компаниите имат все по-голяма нужда от стратегически партньори, които разбират как ефективно да внедрят и управляват AI технологии в реални бизнес сценарии".
Това е превърнато в цялостна стратегия, която включва консултации, разработки и интеграция на модели и даже изграждане н мащабируеми AI решения.
"България вече отдавна не е "евтина" дестинация, като комбинацията с глобалната пазарна ситуация в момента, кара клиентите да търсят много повече от просто човешки капацитет. В Scalefocus наблюдаваме този тренд от много време и сме положили основите на тази промяна преди няколко години. Направихме сериозни инвестиции в индустриалната специализация, разработка на решения с висока добавена стойност и създаването на наши вътрешни акселератори, които ни правят по-конкурентоспособни на световния пазар за технологични услуги", категорични са от компанията.
Иначе казано - въпреки мрачните прогнози, от подготвени и адаптивни хора винаги ще има нужда. И това е добра новина както за Scalefocus, така и за целия технологичен сектор у нас.