Европейските органи, които отговарят за защитата на потребителите, трябва да направят проверка на новите правила и условия на бюджетната авиокомпания Ryanair, призова Вера Джурова, европейски комисар по правосъдието и потребителите.
"Чета с притеснение новините за Ryanair", написа тя в социалната мрежа Twitter. "Фактът, е пътниците имат възможността да внасят жалби само в Ирландия е очевидно против правилата", допълня тя, призовавайки ресорната агенция да направи проверка.
Реакцията ѝ бе провокирана от материал в белгийския всекидневник Le Soir, който цитира анализ на потребителската организация Test Achats. Това не е първият път, в който Ryanair променя правилата си така, че потребителите да могат да завеждат дела само в Ирландия.
Компанията, която е разтърсвана от редица стачки, намали прогнозата си за печалба в понеделник.
I read with concern news on #Ryanair. The fact that passengers would only have the possibility to seek legal remedies in Ireland is clearly against #consumer rules. I call on Consumer Protection Authorities to examine these practices. https://t.co/27s08w25v6
— Věra Jourová (@VeraJourova) October 4, 2018