Wells Fargo отдавна е известна сред анализатори като една от най-ефективните банки в САЩ. Когато обаче нейната ефективност започна да тръгва надолу, финансовата институция отговори на предизвикателството, като обяви инициатива за намаляване на годишните разходи с 2 милиарда долара в края на 2019 г, разказва Business Inisder.
Част от мярката стана планът да се намали броят на мрежата от клонове. В края на второто тримесечие от годината банката управляваше най-голямата мрежа от клонове в САЩ с общо 5 977 локации. Броят им надхвърля втората по този показател финансова институция JPMorgan Chase с нейните 5 217 обекта.
Wells Fargo вече постига напредък в плана си. През първите 6 месеца от тази година банката затвори 93 клона, включително 54 през второто тримесечие. Сега се очаква други 200 клона да спрат дейността си през тази година. А в крачката влизат още 250 локации, които ще бъдат затворени през 2018 г.
Но Wells Fargo не е единствената, взела подобно решение. Bank of America от години затваря клонове, както прави и JPMorgan Chase.
С разгара на онлайн и мобилното банкиране за финансовите институции става по-ефективно да обслужват клиентите си чрез дигитални канали. Така към края на второто тримесечие базираната в Калифорния банка има 27.9 милиона дигитално активни клиенти спрямо 23.6 милиона потребители на другия полюс.