Скандалът, който се разигра на борда на самолет на United Airlines, се оказа в центъра на отчета с финансовите резултати за първото тримесечие на компанията. United Continental представи данните за приходите си в понеделник.
"След последните събития стана очевидно, че трябва да свършим повече работа за услугите ни по обслужването на клиенти", заяви главният изпълнителен директор на компанията Оскар Муньос в изявление, цитирано от CNN Money.
"Това ще се окаже повратен момент за нашата компания и ние сме по-решени от всякога да поставим нашите клиенти в центъра на всичко, което правим", допълни той.
Въпреки срива в печалбата United отчете по-добри от очакваните резултати със спад от 57 на сто в сравнение с прогнозираните от Уолстрийт 70 процента.
Причините за резкия спад се крият в значително увеличение при два от най-големите източници на разходи за United.
Цените на горивата са се повишили с повече от 28 на сто в сравнение с нивата от преди година, когато петролът падна рязко. Междувременно разходите за труд също са скочили значително.
USD
CHF
EUR
GBP
