Хората плащат такса, но 2 години нямат сигнал Цяло село стои 2 години без мобилни телефони, но си плаща на "Виваком". Този абсурд се случва в с. Беловец, община Кубрат. Неждет Вейсалов, председател на потребителска кооперация "Подкрепа", сключва договор за 60 SIM карти с компанията. Идеята е хората от селото да ги ползват. Повечето договори са с месечен абонамент от 8,40 лв. и 14,40 лв., две от картите са с такса по 24,40 лв. Това се случва на 25 юни 2008 г. В селото обаче няма базова станция на "Виваком" (тогава още БТК) и мобилните телефони нямат обхват. Повечето хора ползват картите си само когато пътуват. Много карти обаче стоят неизползвани, а таксите се трупат. Още при сключване на договора "Виваком" се ангажира да постави клетка в селото. Кооперацията дори приема с решение на общото си събрание да отдаде местния ресторант, за да се постави станцията. От компанията обаче идва комисия, която не одобрява мястото. Започват да търсят ново, харесват си двора на един от местните жители. Процедурата обаче се забавя заради бюрократични спънки - трябва да се смени предназначението на земеделската земя. Междувременно се натрупват 3 хил. лева борч към "Виваком". Вейсалов изпраща писмо до компанията, с което заявява,че прекратява договора с тях поради липсата на сигнал. Това се случва през август и септември 2009 г. От компанията го уведомяват с писмо, с което "Стандарт" разполага, че клетка ще бъде поставена през първото тримесечие на 2010 г. Дотогава "Виваком" предлага отстъпка от 50% в месечните такси. Вейсалов пише жалби до омбудсмана и Комисията за регулиране на съобщенията. Последните обаче му обясняват, че липсата на сигнал не е причина да се прекрати договорът. Едва преди два дни, след намесата на няколко медии, "Виваком" обяви, че случаят е решен. Компанията се съгласява да прекрати договора на кооперацията, без да начислява неустойки. Които по общите условия са всички дължими такси до срока на изтичане на договора. Компанията обаче иска да й се платят 440 лв., натрупани от разговори. Вейсалов обяснява, че ще тегли кредит, за да покрие тези суми. Но е доволен, че ще се отърве от заробващия договор. Той и съселяните му обаче продължават да се чудят как една компания подписва договор за услуга, която всъщност не е в състояние да предложи. Невена Мирчева