Mozilla остави AI да помага на потребителите - резултатът е трагичен

Един от най-големите технически ресурси за уеб програмисти - Mozilla Developer Network (MDN), се оказа в изключително унизително положение само седмица, след като въведе базиран на изкуствения интелект помощник за потребителите... който се оказа всичко друго, но не и полезен.

Ботът се провали напълно в ролята си на асистент и така ясно доказа, че AI все още не е напълно готов да работи без постоянно човешко наблюдение.

Най-добрите възможни залози при изкуствения интелект

"Бумът, подхранван от изкуствения интелект, все още не е балон"

Контекст: MDN в края на юни обявиха дебюта на новата услуга AI Help, която се базира на хитовия чат бот ChatGPT. Идеята беше на конкретно зададен въпрос изкуственият интелект да дава отговор, базиран на огромния обем от документация.

"AI Help не е просто нов инструмент - това е вашият помощник, който решава проблеми", похвалиха се от екипа на Mozilla.

Подобни нововъведения трябваше да демонстрират способността на AI да "работи" автономно като изпълнител на базови задачи по създаване на код и поддръжка. За винаги готовия на икономии бизнес това е все по-актуална тема.

Изкуственият интелект вече променя пазара на труда в българския IT сектор, но има ли поводи за тревога?

"Всички ние ще го ползваме, всички ние трябва да го ползваме"

Детайли: Всичко това звучи много добре... ако работи. Потребители обаче се оплакват, че ботът бълва "убедително звучащи лъжи" - въпреки изобилната достоверна информация, върху която е обучен езиковият модел.

Сред проблемите са отговори, които си противоречат, напълно погрешни твърдения за функционалностите на CSS и код, който само на пръв поглед изглежда работещ, пише The Register.

Големият проблем е, че се очаква до бота да се допитват хора, които нямат задълбочени познания в уеб програмирането и не е много вероятно да разберат, че им се предлагат неработещи, неефективни или даже потенциално опасни решения на проблемите, с които са се сблъскали.

Синиша Джукич, Bosch Digital: AI ще стане като Excel - задължителна част за много професии

Заводите се местят лесно според разходите, докато инвестициите в хората са дълготрайни, категоричен е генералният мениджър на компанията

Очаквано, реакциите на потребителите са повече от гневни.

Какво следва: MDN се поддържа от няколко лица и организации. Според някои от тях Mozilla на своя глава са добавили AI функционалността без никакво предварително обсъждане.

Затова и AI функционалностите поне временно са поставени "на пауза".