Процесът на продажба на бизнес е много повече от цифри и договори; той засяга хората във вашата организация - от служителите на първа линия до лидерския екип. Вашите хора са в основата на организацията, но участието им в процеса на продажба трябва да бъде внимателно и деликатно - изискващо доверие и дискретност, пише Entrepreneur.
Ето няколко насоки за поведение в хода на целия процес. Най-важното е да не дестабилизирате фирмата - тактиката "след мен - и потоп" определено не е добра.
Преди продажбата - не казвайте нищо
Кога собственикът трябва да информира служителите, че бизнесът се продава? Не и преди продажбата да е финализирана и купувачът официално да е поел управлението.
Това е правило номер едно: Само собственикът, неговият екип за преход и евентуално един ключов член на екипа трябва да знаят за това до приключване на сделката, подчертава изданието.
Преждевременното разкриване на тази информация може да има няколко неблагоприятни последствия:
- Преждевременно напускане: Служителите могат да напуснат преди финализирането на продажбата, което да навреди на стойността на компанията;
- Правни предизвикателства: Продавачът трябва да удостовери пред купувача, че персоналът е в добро състояние. Ранните напускания могат да изглеждат като невярно представяне;
- Забавен преход: Силният и стабилен екип може да бъде значителен фактор за стойността. Купувачите често включват условия в сделката, за да гарантират, че ключови служители ще останат;
- Искане за компенсация: Служителите, които научат за продажбата, могат да поискат бонуси или увеличения като стимул да останат.
Поддържане на поверителност
Повечето нарушения на поверителността възникват, когато собствениците се опитват да се справят с всичко сами без професионално ръководство. Поддържайте малък списък на информираните, като наемете екип от опитни съветници, които ще осигурят дискретност и ще защитят чувствителната информация.
Понякога може да се наложи да информирате ключов служител за продажбата рано в процеса. Направете това като последна стъпка от надлежната проверка и се уверете, че е обвързано със строги споразумения за поверителност.
Обявяване на продажбата
След като е финализирана, комуникацията трябва да бъде стратегическа и да се фокусира върху позитивното. Ако сте се справили проактивно с продажбата, не би трябвало да имате проблем да я представите като добра новина.
Започнете, като първо информирате управленския екип. Предоставете им насоки за разговор, за да помогнат на екипите си да се ориентират в прехода.
След това проведете пълно събрание на екипа с присъствието както на продавача, така и на купувача. Отпразнувайте събитието, изразете благодарност към персонала си и подчертайте възможностите, които носи новият собственик.
Обучение и преход
Обикновено продавачът обучава купувача в операциите на бизнеса. Този преходен период може да продължи до една година, в зависимост от сложността на бизнеса. Служителите могат да видят това като възможност да докажат стойността си пред новите собственици.
Новите собственици трябва да избягват значителни промени през първите шест месеца. Стабилността помага на служителите да се приспособят към новото управление без допълнителен стрес. Малки, положителни промени, като нови придобивки, могат да помогнат за изграждане на доверие.
Вярвайте в своя екип
Хората са един от основните фактори за стойност в малка до средна организация и това важи и при продажба. Изграждането на солиден екип и демонстрирането на неговата стойност чрез правилна документация и отчетност може значително да повиши стойността на вашия бизнес. Внимателното планиране и управление на прехода осигурява по-гладък процес и запазва целостта и ефективността на компанията.
Обмислената подготовка, стратегическата комуникация и професионалното ръководство са ключовете за успешното подкрепяне на персонала при продажба на бизнес.