Неправителствената Асоциация за защита на потребителите (АЗП) поиска в сряда оставката на цялата Комисия за защита на потребителите (КЗП) и на председателя Димитър Маргаритов заради едностранното вдигане на цените от мобилните оператори.
"Ръководството на КЗП отдавна не защитава интересите на хората и трябва да бъде сменено от новия Министерски съвет", коментира Пейо Майорски, председател на АЗП.
"Едностранното вдигане на цените по действащите договори от А1 и "Теленор" обясняват с предвидената подобна възможност в Общите условия към тях. Затова и не е възможно недоволните клиенти да прекратят договора си предсрочно, без да бъдат санкционирани с неустойки. Тези условия са в полза на мобилните оператори и показват, че потребителите нямат никакви права", обясни Майорски. Освен че не могат да се откажат от договора без глоба, те не могат да преподпишат и изберат условия на по-ниски тарифи.
Асоциацията за защита на потребителите възнамерява да сезира Европейската комисия за промените в цените на мобилните оператори и за "бездействието на КЗП".
По-рано през деня Комисията съобщи, че извършва проверка на обявените намерения на мобилни оператори за повишаване на цените на телекомуникационните услуги по действащи договори с потребители, съобщиха от институцията.
"Проверката има за цел да установи дали планираните промени биха били в съответствие с клаузите в конкретните договори и с одобрените общи условия", гласи съобщението. Комисията проверява и "коректността на представянето на новите параметри, периода и обхвата на прилагане."
Вчера А1 България и Теленор България съобщиха, че ще повишат цените на абонаментите за мобилните и фиксираните си услуги за всички клиенти с нивото на инфлация за 2020 и 2021 г. Както вече стана ясно, възможността за повишение на цените е вписана в документите, които клиентите подписват.
USD
CHF
EUR
GBP
