Започва се. Големи бизнес гиганти вече обмислят освобождаване на служители, чиято работа може да бъде заменена от изкуствен интелект. Въвеждането на генеративен AI и агенти ще намали общата корпоративна работна сила на Amazon през следващите няколко години, обяви Анди Джаси, главен изпълнителен директор на онлайн търговеца на дребно, в писмо до своите служители, съобщават световните агенции.
Изкуственият интелект вече променя глобалната работна сила чрез автоматизиране на рутинни и повтарящи се задачи и лидерите в индустрията очакват това да доведе до намаляване или трансформиране на определени работни позиции в различните индустрии. И все пак, въпреки случващото се, много експерти смятат, че AI няма да доведе до масова безработица, а по-скоро до пренареждане на работната сила.
"След като пускаме повече генеративен изкуствен интелект, това трябва да промени начина, по който се върши нашата работа. Ще имаме нужда от по-малко хора, които да вършат някои от задачите, които се вършат днес, и повече хора, които да вършат друг вид работа", коментира Джаси.
Източник: GettyImages
В края на миналата година Amazon имаше над 1,5 милиона служители на пълен и непълен работен ден. Компанията все по-често наема и временни работници, както и независими изпълнители. Компанията използва GenAI във вътрешните си операции, за да подобри ефективността и клиентското изживяване.
Amazon използва AI, за да оптимизира инвентара и прогнозирането в своята мрежа за изпълнение, да надстрои своя чатбот за обслужване на клиенти и да подобри страниците с подробности за продукта.
"Amazon съобщава нещо, което все по-често ще чуваме и от други технологични компании - AI напредва толкова бързо в подобряването на производителността, че необходимостта от наемане на хора ще намалее с течение на времето. Основните работни позиции, които се подобряват в момента, са в разработката на софтуер и там виждаме най-изразеното забавяне на наемането", казва анализаторът на DA Davidson Гил Лурия.
На този фон от Microsoft подчертават, че изкуственият интелект ще повиши производителността, заради което обаче са съкратени хиляди работещи хора. През последната година Google също уволни стотици служители. Ежедневно расте броят на технологичните компании, които все повече използват AI, за да пишат код както за своите продукти, така и за вътрешните си операции.
USD
CHF
EUR
GBP
