Според проучване на Gartner, скоро никой вече няма да изпраща SMS-и, тъй като все повече се налага изпращането на email през телефона.

Дълги години наред вкачеството си на привилегия отредена само на важни бизнесмени в строги костюми, използването на електронна поща през телефона ще стане масов хит до 2010 год., когато един от всеки пет потребители ще проверява своята електронна поща през мобилния си апарат.

Моника Бласо, помощник маркетингов директор в Gartner, съобщи, че влизането в електронна поща през GSM далеч вече не се асоциира само с BlackBerry и непрекъснато нараства броя на потребителитe, които използват за тази цел своите сравнително по-евтини телефони.

Днес има не повече от 20 млн. потребители по целия свят, които ползват тази услуга, но се очаква към 2010 год. тази цифра да нарасне до 350 млн. или 20% от притежателите на електронна поща.

Бласо добави, че до скоро мобилните телефони, които бяха снабдени със софтуер за разглеждане на електронна поща са били лишени от характеристики като камери, music player-и, video player-и и GPS навигация, но вече не е така.

Дори BlackBerry, който до скоро беше доста обемист и скучен, сега събра в новия BlackBerry 8800 всичките гореизброени характеристики. Motorola MOTO Q, Palm Treo 750 и Samsung BlackJack следват същата тенденция.

Бласо подчерта, че мобилните телефони са станали един изключително личен предмет, с който потребителите се асоциират и те трябва да отговарят и на бизнес и на личните изискванията на клиентите, тъй като линията между личен и професионален живот все по-често се размива.

Скоро много компании ще премахнат такса трафик за изпращане на email. Интересен е фактът, че ако погледнем на SMS-а като реална цена, която заплащаме за обем данни, той излиза необосновано скъп.