Венцислав Саров е мениджър отдел "Експлоатация и поддръжка на имоти" в Планекс Инвест. Той се присъединява към компанията през 2017 г., заемайки позицията "Мениджър недвижима собственост" за град София. Има богат опит в работата с клиенти и към настоящия момент ръководи цялостната дейност на фирмата по поддръжка и ремонтни дейности в София, Варна и по Черноморието. Има две магистърски степени: по "Фасилити мениджмънт" в СУ "Св. Климент Охридски" и по "Корпоративен мениджмънт" в Югозападен университет "Неофит Рилски".
Какви са тенденциите в областта на управлението и поддръжката на имоти в България?
Фасилити мениджмънтът в България претърпява значителни промени през последните години. Основните тенденции включват нарастващото търсене на професионални услуги, които да обхващат не само техническата поддръжка, но и финансова и юридическа грижа. Клиентите вече искат комплексни решения - от управление на енергийната ефективност до автоматизация на сградните процеси. Умните технологии стават ключови, като все повече сгради интегрират автоматизирани системи за контрол на отоплението, вентилацията и сигурността. Професионалният мениджмънт на сгради в България ще продължи да се развива интензивно благодарение на дигитализацията, автоматизацията и устойчивото развитие. "Умни" технологии ще автоматизират управлението на системите в сградите, а интересът към енергийна ефективност и "зелено" управление ще нараства. Стремежът към намаляване на въглеродния отпечатък ще насърчи собствениците и наемателите да оптимизират разходите за енергия, което ще изисква от компаниите за фасилити мениджмънт да предлагат иновативни решения.
Разширява ли се пазарът на професионален мениджмънт на сгради у нас и има ли промени в изискванията на клиентите?
Пазарът на фасилити мениджмънт у нас нараства бързо. Увеличаващият се брой модерни сгради и новите строителни технологии изискват по-високо качество на услугите. Клиентите са все по-взискателни и търсят не само базови услуги като почистване и поддръжка, но и иновативни решения - системи за дистанционно наблюдение на съоръжения, автоматизация на процеси и персонализирани услуги според нуждите на конкретния обект. Възможността за ранно откриване на потенциални проблеми чрез модерни технологии и предприемане на навременни ремонти е сред основните изисквания на клиентите.
Промени ли се по някакъв начин управлението на етажната собственост в България с влезлите в сила промени в Закона за етажната собственост? Ако да, в какъв план?
Да, промените в Закона за управление на етажната собственост значително промениха начина на управление на сгради. Новите изисквания засилиха отчетността и контрола на разходите за поддръжка, което доведе до по-голямо търсене на професионалните услуги. Специализираните компании предлагат техническа, финансова и юридическа поддръжка, което улеснява собствениците на имоти. Промените конкретизираха процедурите за управление на общите части и планирането на ремонти и дадоха на домоуправителите повече правомощия. Това улесни вземането на решения за поддръжка, ремонти и енергийни проекти. Новите правила за краткосрочните наеми също осигуряват по-голямо спокойствие за постоянните жители.
Разкажете ни за клиентското портфолио на PLHome&office и какъв тип обекти обслужва вашата компания?
PLHome&office, част от "Планекс Инвест" ООД, предоставя професионални услуги в сферата на фасилити мениджмънта за различни типове сгради - от жилищни комплекси до административни и търговски обекти. В жилищните комплекси се фокусираме върху поддръжката на общите части, осигуряването на сигурност и изпълнението на проекти за енергийна ефективност. В административните сгради предлагаме цялостни решения за оптимизация на разходите и поддържане на висок стандарт на работната среда. За търговските обекти нашата цел е да осигурим безопасна и комфортна среда както за наемателите, така и за техните клиенти.
Какви са ключовите предизвикателства, с които се сблъсквате при управлението на голям портфейл от имоти?
Управлението на голям портфейл от имоти изисква ефективна координация на различни екипи и поддържане на постоянна комуникация с клиентите. Най-голямото предизвикателство е осигуряването на високо качество на услугите за всички обекти, като се използват дигитални инструменти за управление и мониторинг. Всеки обект има специфични нужди - от малки жилищни комплекси до големи корпоративни сгради, което изисква адаптивност и индивидуален подход към всеки клиент.
Можете ли да споделите примери за успешни проекти или инициативи в областта на поддръжката на имоти, които ръководите?
Един от най-успешните ни проекти в PLHome&office е внедряването на интелигентни системи за енергийна ефективност в голям жилищен комплекс в София. Автоматизацията на отоплението, вентилацията и осветлението доведе до 20% намаление на енергийните разходи. Също така, модернизирахме осветителните системи в една административна сграда с LED технологии, което доведе до значителни спестявания и по-устойчива експлоатация. Тези примери илюстрират ангажираността ни към предоставяне на качествени услуги, които не само решават текущите проблеми, но и помагат на клиентите ни да оптимизират оперативните си разходи в дългосрочен план.
Каква стратегия прилагате, за да поддържате конкурентоспособността си на пазара (например иновации или нови технологии)?
В България вече има интензивна конкуренцията на пазара на фасилити мениджмънт. Нашата стратегия за конкурентоспособност се основава на иновациите и внедряването на нови технологии. Използваме системи за мониторинг на съоръженията в реално време, които позволяват навременна поддръжка и предвиждане на проблемите преди те да са се случили. Освен това, инвестираме в обучения на екипа, за да бъдем в крак с най-новите технологии и стандарти за управление на сгради. Това ни позволява да предлагаме висококачествени услуги, които отговарят на нуждите на съвременния пазар.
В каква посока ще се развие професионалният мениджмънт на сгради в България в следващите години според Вас?
Бъдещето на фасилити мениджмънта в България ще бъде повлияно от три основни тенденции - дигитализация, енергийна ефективност и по-високи стандарти за поддръжка. Технологиите като IoT и системите за дистанционно управление ще играят ключова роля в оптимизацията на процесите. Натискът за намаляване на въглеродните емисии ще продължи да стимулира инвестициите в "зелени" технологии, като соларни панели и системи за рециклиране на вода. Стандартите за поддръжка също ще се повишават, а фасилити мениджърите ще се фокусират все повече върху осигуряване на безопасна и здравословна среда за обитателите на сградите. Що се отнася до офис пространствата, с нарастващото използване на хибридни и дистанционни модели на работа, компаниите ще трябва да ги адаптират и управляват по един доста по-гъвкав начин.
Всички тези вече налични тенденции ще допринесат и за издигането на сектора на по-високо професионално ниво, защото ще изискват по-високи нива на компетентност, технологична грамотност и устойчиви практики в управлението на сгради.
USD
CHF
EUR
GBP
