Цели 56% от водата се губи по преносната мрежа. Въпреки този стряскаш процент прокуристът на „Софийска вода" Иван Иванов каза, че в последните три години загубите са намалявали с по 2% годишно и това било „много високо постижение", цитиран от Livenews.bg. Според договора отпреди десет години, обаче, концесионерът трябваше да намали загубите на вода до 32% до края на 2010 г. За сравнение в Париж загубите на вода са почти нулеви. Оператор във френската столица е „Веолия вода", която преди месец стана концесионер и на ВиК мрежата в София.

„Водим разговори с Държавната комисия за енергийно и водно регулиране (ДКЕВР) да продължим със същите темпове и в следващите години", каза Иванов. По думите му единственият добър инженерен начин за намаляване на загубите е чрез оптимизиране на налягането в мрежата и слагане на нови водомери.

Иванов смята, че бавното подобряване на услугата до известна степен се дължи и на строгите изисквания на ДКЕВР. Според него регулаторът няма да даде поисканото от компанията увеличение на цената за отвеждане на отпадъчните води с 25% през 2011 г. "Софийска вода" ще настоява за поне 20 стотинки увеличение на цената на услугата, тъй като цените на ВиК услугите с столицата били най-ниските в цяла Европа. Наскоро председателят на ДКЕВР Ангел Семерджиев прогнозира допустимото й поскъпване в рамките на 10%.