В полунощ на 20 декември 2017 г. хотелът Trump SoHo New York остана в историята. Но лампите така и не изгаснаха, а вратите останаха отворени. Вместо това проектираният от David Rockwell хотел просто си смени името, разказва Bloomberg.
Когато гостите му се събудиха на 21 декември, те станаха първите, нощували в Dominick.
В годината след смяната на името почти нищо не се промения. Да, в спа-центърът вече получавате продукти от Detox & Glow, вместо от Ivanka's Choise, но лобито остава непроменено; ресторанът, затворен отдавна заради слаба посещаемост, не отваря врати; стаите остават същите. Дори по-голямата част от персонала остава на работа.
Но бизнесът се променя коренно. На фона на забавящи се или стагниращи приходи и посещаемост, приходите на Dominick от стая се покачват с над 20 процента в сравнение с едва 2 процента при конкурентите. Броят на нощувките през 2018 година се увеличава с цели 7 000 спрямо предходната година.
Източник: Dominick
Какво значение има името?
"Често само промяната на името не е достатъчно, за да съживиш бизнеса", казва Гесина Гудехус-Витерн, директор на IpsosStrategy3. Ако има проблем със самия продукт, смяната на името няма да промени нищо. Mondrian SoHo, пряк конкурент на Dominick, продължава да страда след фалита, новия собственик и новото име - NoMo SoHo.
"Но ако проблемът е в самото име, решението може да е просто". Гудехус-Витерн смята, че именно това е случаят с Dominick. "Без значение каква е вашата позиция, едно нещо, което със сигурност всички искат, е да си починат от политиката. Ако сте в града по бизнес, искате да оставите политиката настрана. А ако мненията на Тръмп не съвпадат с вашите, със сигурност не искате да се отбележите в социалните мрежи в хотел, който носи името му", казва тя.
Демократи, републиканци и безпартийни - всички имат лесно извинение да отседнат където и да е било другаде.
Самият продукт никога не е бил проблематичен - стаите в хотела са сред най-големите сред конкурентите, а цените са добри. Благодарение на хитрата употреба на някои "дупки" що се отнася до наредбите за зониране, хотелът се извисява далеч над земята, предоставяйки прекрасни гледки.
"Ако търсите просторно място в центъра, където може да се чувствате удобно за цяла седмица, това е перфектният хотел", казва Джак Езон, основател и управляващ партньор в Embark. Перфектният хотел, но с лошо име. "Седем от осем пъти хората казват: "Няма да отседна в хотел с името на Тръмп", когато го предложа", казва той. Един такъв пример е ЛеБрон Джеймс, който често отсядал там заедно с играчите от отбора му заради по-дългите легла. Сега, казва Езон, тези хора се връщат в хотела заради новото име.
Dominick не е изолиран случай. Подобна история се разигра и в Торонто, където името Trump падна от името на хотел на 18 юли 2017 г. и сега приема гости като St Regis, един от най-престижните брандове на Marriott. Генералният мениджър Тим Терсейра, без да дава точни статистики, казва, че забелязва повишение на приходите от стая.
И двата хотела запазват предходните си собственици, които е трябвало да платят глоба за прекратяване на лиценза с Trump Organization.
Източник: Dominick
Историята им е коренно различна от тази на Trump International Hotel във Вашингтон, където политиката е всичко. Той е толкова популярен сред републиканците и чуждестранните гости, че вече има две дела по обвинения за нарушение на клауза в Конституцията, свързана със забрана официалните лица да получават подаръци и пари от представители на управлението на чужда държава.
USD
CHF
EUR
GBP
