Снабдителното дружество "Е.он - България Продажби" АД трябва да изпраща всеки месец известия на абонатите си за дължимите от тях суми за консумирана електрическа енергия, реши ДКЕВР.

Комисията отхвърли искането на дружеството за въвеждане на период на отчитане на електромерите по-дълъг от един месец. Според експертите на регулатора право на потребителя е да прецени дали има интерес от заплащане на реално получените услуги или от заплащане на база.

Това е едно от задължителните указания за промяна на Общите условия за продажба на електрическа енергия, дадени от Държавната комисия за енергийно и водно регулиране на компанията.

Месечните съобщения трябва да бъдат изпращани на адреса на потребителя, запечатани в плик с цел защита на личните му данни. Известията трябва да съдържат информация за периода на отчитане, количеството потребена енергия, цените на услугите, дължимия данък, както и периода на следващото отчитане.

Според задължителните указания на ДКЕВР промените трябва да бъдат отразени в действащите Общи условия в седемдневен срок.