Пазарът на банкови карти в България отбелязва отчетлив ръст. За това говори, както нарастването в броя направени транзакции, така и реализирания обем с карти на ПОС терминали. Броят на покупките на ПОС терминали за 2012 г. при кредитните карти вече надвишава с приблизително 20% този от 2011 г., а обема - с около 10%. При дебитните карти тези нива са съответно 28% и 9%.

Традиционно ръстът, който отчита УниКредит Булбанк при картовите разплащания, е над средните нива за пазара. Доказателство за това е активността на картите, извършили плащания на ПОС терминалите на УниКредит Булбанк през 2012 г. В сравнение с 2011 г. се отчита ръст от съответно 39% при броя транзакции и 40% при обема.

Все още информацията за последното тримесечие на годината е непълна, но по време на празниците обемът на картовите плащания по правило се покачва.
Очаква се през декември картодържателите да похарчат с 60% повече в сравнение със средномесечната сума за покупки на ПОС терминали за 2012 година. Всъщност това е вторият пик, който се наблюдава в рамките на една календарна година, след този реализиран през отпускарския сезон - месеците юли и август.

Последната година отчетливо показва, че

картите все повече се използват за плащане, отколкото за теглене от банкомат

Средната стойност на една транзакция при теглене от банкомат през тази година не се е променил, а малкото нарастване на броя тегления от банкомат се дължи единствено на ръста на броя карти. За все по-честата употреба на картите като разплащателно средство за ежедневни покупки говори и намаляването на средната стойност на направените от българските потребители покупки за последните няколко години. Средно похарчената сума на ПОС терминал с една карта през декември 2011 г. е 74 лв., докато година по-рано е била 77 лева. През декември 2012 г. очакваме средната стойност да е още по-ниска.

Електронната търговия е най-бързо растящата услуга

в картовия бизнес през 2012 г. Броят на транзакциите, извършени в Интернет за първите 9 месеца от 2012 г. вече са с 16% повече от тези, направени през цялата 2011 г. В същото време обемите са с 4 млн. повече спрямо цялата предходната година. Значително нарастване се отчита при дебитните карти, особено тези за бизнес клиенти. Транзакциите при бизнес дебитните карти се повишават средно с 45%, а обемите с над 30%. Транзакциите при дебитните карти за физически лица са с 20% повече, а при кредитните - с 10%.

В тази връзка за една година се отчита ръст от 15% на желаещите да използват услугата 3d Secure. Тази услуга дава допълнителен персонален код за защита при покупки в Интернет. Той дава на картодържателите на банкови карти с логото на Visa и MasterCard по-голям контрол при използването на картите им в Интернет, намалява възможностите за неоторизирано използване и увеличава сигурността на потребителите при онлайн пазаруване. УниКредит Булбанк предлага безплатно услугата на своите картодържатели.

Общия анализ на картовите разплащания на пазара показват, че картодържателите най-често плащат на ПОС терминали в супермаркети, молове, бензиностанции, магазини за дрехи и обувки, магазини за електроника и хотели, като тази тенденция се запазва през годините.

Терминална мрежа

Банковият сектор в България е много конкурентен и наситен и в този смисъл обслужването на картите и инфраструктурата за картови разплащания се развиват с добри темпове. Според статистика на БНБ търговците, снабдени с ПОС към края на първата половина на 2012 г. са повече от 33 000, а инсталираните ПОС терминали приблизително 66 000, т.е. средно по 2 терминала на търговец. По изчисления на Евростат общия брой на търговците в България към средата на 2012 г. е малко над 100 000. Ръстът на ПОС терминалната мрежа спрямо същия период на 2011 г. е около 6.5%.

Важно е да се отбележи, че всъщност немалък дял от терминали се пада на големи вериги магазини с обекти в няколко населени места и пазара все още има осезаема нужда от развитие в по-малките градове и по-малките търговски обекти.

Според изследване на международните картови организации повече от половината от дребните търговци твърдят, че промяната към средства за електронни и картови разплащания е положителна за техния бизнес - отчита се нарастване средно с около 20%. Нещо повече, един от четирима собственици на такива фирми твърди, че приходите след тази промяна са се повишили с между 25% и 50%. За онази част от малки фирми, които все още не използват средства за електронни и картови разплащания е нужен специален подход и ясна комуникация за предимствата на тази технология, което е задача на банките.

АТМ мрежата в България традиционно има добро покритие

Според БНБ броят на банкоматите е повече от 5800 на територията на страната към края на първото полугодие. В малките населени места, в които не е възможно да се инсталира и обслужва банкомат (по финансови и други съображения) картодържателите могат да се възползват от услугата cash back (поддържана и от двете международни картови организации) - сигурен, удобен и бърз начин да получат 50 лв. пари в брой, директно в магазина, в който пазаруват. Нужно е единствено магазинът да е обозначен с лого на услугата и при плащането на стоките картодържателят да заяви желанието си да получи кеш, който се приспада допълнително от неговата картова сметка.

УниКредит Булбанк отчита по-голям ръст в сравнение със средния за пазара. Банката отчита повишаване от 25% при ПОС терминалите и 10% при банкоматите за една година, обслужвайки повече от 650 банкомата към края на ноември 2012 г. На тях освен тегления на пари в брой могат да се осъществяват и периодични плащания към все повече търговци и дружества за комунални услуги като Топлофикация, Водоснабдяване, Електроснабдяване, мобилни оператори и др.

През 2012 г. банката започна и поетапното внедряване на банкомати, които освен теглене на средства предоставят и възможност за внасяне на суми по дебитна или кредитна карта. Такива има в градовете София, Пловдив, Стара Загора, Сливен, Бургас, Варна, Велико Търново, Плевен , Габрово, Благоевград и Кюстендил.

Мариана Великова-Чаушева е директор „Карти" в УниКредит Булбанк