Тор Хавард Уииг участва в лек пътен инцидент с неговата Tesla Model S през февруари. В резултат единият му калник е огънат - дребна щета, след която би трябвало автомобилът да се върне на пътя след не повече от седмица или две. Пет месеца по-късно обаче той все още очаква доставката на нужните части - и вече е готов да продаде своя Model S, закупен преди по-малко от две години, разказва Bloomberg.

Забавянията и оскъдната комуникация с Tesla Inc. показват, че "има много липси, които трябва да бъдат попълнени", казва Уииг, 43-годишен технологичен консултант в крайбрежния норвежки град Берген. "Никога не съм очаквал, че ще отнеме толкова дълго време за ремонта на такава дребна щета".

След като продажбите на Tesla в Норвегия растат рязко през последните години, потребителите се изправят срещу все по-големи проблеми с мрежата от дилъри и предоставянето на услуги, които не могат да се справят с растежа.

В Норвегия хибридите и електрическите автомобили формират повече от половината от продажбите през миналата година. Tesla е на дъното на класацията по качество на предлаганите в сервизите и дилърствата услуги. През миналата година продажбите на Model S и Model X се удвоиха, а от началото на 2018 г. до юни се повишиха с още 70 процента. Служителите в сервизите обаче са се увеличили с едва една трета.

Мъск коментира, че норвежците имат право да са ядосани, но прехвърля вината върху властите, които все още не са одобрили неговия план, в рамките на който техници ще посещават домовете на клиентите. От своя страна, властите посочват, че досега е имало само неформални разговори и Tesla не е подавала официално заявление за мобилни сервизи.

Tesla казва, че планира да отвори нов сервиз в Осло през тази година. На водещия сайт за търсене на работа има 33 отворени позиции за механици и техници в Tesla, публикувани само през този месец.

Хибридите и електрическите автомобили играят сериозна роля в държавата с население от 5,3 милиона души. Норвегия планира всички нови автомобили, продадени след 2025 г., да бъдат захранвани от батерии.