Стефан Карагяуров е новият оперативен директор на Софика Груп, част от направлението „Услуги за управление на клиенти“ на водещата световна компания TeleTech, съобщиха днес от дружеството.
Карагяуров ще ръководи пряко оперативната дейност на компанията и ще работи в директна връзка с Томас Монахан, който е вицепрезидент на TeleTech и наскоро пое стратегическото управление на Софика Груп за България и Македония.
Стефан Карагяуров има над 10 години управленски опит в компании-световни лидери от ИТ, телеком и аутсорсинг индустрията като HPE, Honeywell, Т-Mobile, On Process Technology USA и EXL Services, в които заема ключови ръководни позиции за региона на Централна и Източна Европа (ЦИЕ), както и за Европа, Близкия изток и Африка (ЕМЕА).
Като висш мениджър в компаниите, Карагяуров отговаря за бизнес развитието им, финансовите операции, организационната структура и култура, както и управлението на експертни центрове и екипи състоящи се от над 1000 специалисти.
“Убеден съм, че с визията и опита си ще допринеса Софика Груп да надминава очакванията на нашите клиенти и да утвърждава лидерството си в Централна и Източна Европа“, коментира назначението си Стефан Карагяуров.