Компанията за онлайн услуги за резервации Airbnb планира да отпусне сума от 250 милиона долара за плащания на собственици на жилища, които са загубили резервацията си поради пандемията на коронавирус, казва в писмо ръководителят на платформата Брайън Чески.
По-рано този месец компанията заяви, че домакините, които приемат гости от региони, засегнати от вируса, такива пътуващи до или от сериозно засегнати региони, както и всеки потребител, на който пътуването подлежи на ограничения от властите, може да отмени резервацията без неустойка. Някои наемодатели приеха много зле тази мярка, която за тях означава големи пропуснати печалби.
Ръководителят и съосновател на платформата за онлайн туристически услуги Брайън Чески изтъкна, че това не е търговско решение, а решение, свързано с общественото здраве. Във видеопослание от дома си той изрази съжаление, че наемодателите не са били консултирани предварително, както се прави между партньори.
Airbnb ще плати на наемодателите 25 процента от сумата, която е трябвало да получат за всяка резервация, отменена заради коронавируса между 14 март и 31 май. От своя страна пътуващите, отменили резервацията си, могат да поискат пълно възстановяване на сумата или ваучер.
Според ръководителя на компанията плащанията ще започнат през април.
Компанията създава и спомагателен фонд от 10 милиона долара за подпомагане на своите "супер-домакини" - много усърдни и с много висока оценка, които срещат трудности да изплащат ипотека или наем заради отражението на здравната криза върху туризма. Служителите на компанията събраха 1 милион долара за фонда, а Чески, заедно със съоснователите Нейтън Блечарчик и Джо Гебиа, ще добавят останалите 9 милиона долара. Ще бъде дадена възможност и потребителите да изпращат дарения.