Над 10 000 хотела от цяла Европа се присъединиха към колективен иск срещу Booking.com с искане за компенсация за загубите, които са претърпели от клаузата на онлайн платформата за най-добра цена, съобщават световните агенции.
Става дума за текст от общите условия, според който местата за настаняване не могат да дават на сайтовете си по-добри цени от тези в Booking.com. През септември миналата година Съдът на ЕС се произнесе, че тази клауза е незаконна и платформите за нощувки могат да функционират ефективно и без тях.
Така или иначе тя спря да се прилага от портала в ЕС след приемането на Законодателния акт за цифровите пазари през 2024 г.
Сега хотелиерите искат компенсация за целия период между 2004 г. и 2024 г.
Водеща роля в колективния иск има асоциацията HOTREC, като освен това тя има и подкрепата на други над 30 браншови организации от различни държави. Те продължават да набират ощетени до 29 август през онлайн платформа.
Казусът не е черно-бял. Позицията, която Booking.com до последно защитаваше, беше, че с договорната клауза се защитава от ситуации, в които потребителите използват платформата, за да намерят хотел, но след това я заобикалят чрез пряко договаряне с него - и така тя не печели нищо от услугата си.
Има и представители на хотелския бранш, които са на мнение, че позитивите от работата с глобална платформа са повече от негативите.
У нас огромната част от хотелите са представени в Booking.com. "Поради правилата за конфиденциалност" обаче от HOTREC отказват да дадат информация дали и колко от тези места за настаняване са се включили в колективния иск.
"Нито една българска хотелиерска асоциация в момента не членува в HOTREC и нямаме формална координация с национални организации в България", посочиха от асоциацията пред Money.bg. И подчертаха, че всеки български хотел, който е приемал резервации през Booking.com в периода 2004-2024 г., може да се включи в колективния иск.
USD
CHF
EUR
GBP
