Да се натрупа богатство единствено от добра бизнес стратегия не е невъзможно, но е все по-рядко срещано. В днешния свят, в който липсата на присъствие в социалните мрежи е почти равнозначна на несъществуване, комуникацията е все по-ключова. От образователната платформа Alux отличават най-важните социални умения, които богатите хора притежават.
Застъпват се за себе си
Дали става въпрос за идея, възгледи или просто за самите тях, богатите хора умеят да застават зад себе си в разговорите. В тези случаи невинаги става въпрос за пари, а за нещо дори по-важно - уважение. Отстъпването в подобни ситуации разширява границите на поведение не само за събеседника, но и за останалите хора в обкръжението им, потенциални бизнес партньори и конкуренти.
"Връзките във високопоставените среди се основават на уважение. Когато отстояваш себе си, изпращаш сигнал, че се цениш. Така печелиш уважение от други високопоставени хора", коментират експертите.
Разбра се, начин, по който това се случва, също е от съществено значение. "Трябва ясно, спокойно и от самото начало да покажеш къде е тази граница."
Да "разговарят"
Много от хората смятат така наречените "празни" разговори за загуба на време, а понякога и за лицемерие. Оказва се обаче, че успешните личности са много добри в тях. Подобен тип общуване цели да създаде връзка с непознат до този момент човек и да му даде индикация, че може да се довери. Намирането на общи теми и интереси може да се окаже полезно по неочакван начин.
"Щом имате нещо общо, те започват да ви харесват. А щом ви харесат, започват да ви се доверяват. И когато хората се чувстват комфортно около вас, те се отварят за това, което ги интересува, от какво имат нужда, от което се страхуват."
Източник: iStock
Създаване на контакти
Повечето хора смятат, че така нареченият networking се основава на размяната на визитки, свързването с хора в LinkedIn и посещения на събития, коментират експертите. В повечето случаи обаче това е неефективно или най-малкото - недостатъчно.
"Истинското умение на работата в мрежа се крие в изграждането на взаимноизгодни взаимоотношения. Не става въпрос само за това колко хора познават, а дали могат да ги свържат с други хора, които могат да им помогнат."
На пръв поглед това не изглежда особено изгодно за тях, но в дългосрочен план се отплаща, като изгражда репутация, а останалите започват да ги асоциират с възможност.
Лидерство
Надали е изненада, че добрите лидерски умения се нареждат сред най-важните лични социални активи на богатите. Много лесно обаче могат да се объркат с налагането на мнение. Често хората, които са постигнали част от целите си в живота, остават трудно егото си настрана. Все пак защо да правят компромис и да се задоволят със, според тях, по-лоша идея, когато знаят точно какво трябва да се направи. Именно такова мислене обаче може да се окаже "камъчето под колата" на техния бизнес.
Стремежът им да се откроят също може да бъде пречка и мотивация за пренебрегване на екипа.
Източник: iStock
В такива ситуации решаването на конфликти е изключително ценно умение. Нагласата, че могат да убедят всички в екипа да са съгласни с дадено решение, обаче е нереалистична. Всъщност лидерите трябва да мотивират членовете му да изпълнят своята част от задачата пълноценно, независимо от несъгласието им.
Най-важното при делегирането на отговорности е познаването на хората - характера, възможностите им, слабостите и мотивацията им. Всичко това е свързано с друго ценно качество, което успешните хора притежават - емоционална интелигентност.
Водене на преговори
Макар обикновено целта на страните в преговорите е всеки да постигне най-изгодна сделка за себе си, в своята същност те са лична самооценка.
"Те ви принуждават да посочите число, което ви отразява. Ето защо преговорите започват много преди да правите оферта - с истинското разбиране на това, което предлагате."
Владеенето на умение за водене на преговори показва обективна гледна точка за стойността на продукта или услугата, което води до печалба, уважение и взаимно разбирателство.
Интервюиране
Експертите определят задаването на правилните въпроси в определен момент на точния човек като едно от най-важните качества на богатите.
"Това може напълно да промени начина, по който някой ви вижда, защото показва, че разбирате отвъд повърхностното ниво. Правилният въпрос за един човек обаче може да е напълно грешен за друг. Трябва да се научите да разбирате какво наистина мотивира някого", съветват те.
Липсата на някои от тези качества обаче не е фатална. Противно на разбиранията, социалните умения могат да се доразвият, подобно на всички други.



USD
CHF
EUR
GBP